Versand

Willkommen bei Fashion Dream. Uns ist es wichtig, dass Ihre Bestellung von Damenbekleidung sicher, schnell und transparent bei Ihnen ankommt. Nachfolgend finden Sie alle Details zu unseren Versandkosten, Bearbeitungs- und Lieferzeiten sowie zu unserem Liefergebiet.

1. Liefergebiet

Wir liefern unsere Ware ausschließlich innerhalb von Deutschland.
Ein Versand in andere Länder oder Regionen außerhalb Deutschlands wird aktuell nicht angeboten.

2. Versandkosten

Kostenloser Versand: Der Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands ist für Sie vollkommen kostenlos.
Es gibt keinen Mindestbestellwert, um den kostenlosen Versand zu erhalten. Es fallen garantiert keine versteckten Versandgebühren oder Verpackungspauschalen an.

3. Bearbeitungszeit & Bestellannahmeschluss

Bestellannahmeschluss (Cut-off Time): 12:00 Uhr Mitteleuropäische Zeit (MEZ).
- Bestellungen, die von Montag bis samstags vor 12:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet. Bestellungen nach 12:00 Uhr werden am darauffolgenden Werktag erfasst.
Bearbeitungszeit (Handling Time): 1–2 Werktage (Montag bis Samstag).
- In dieser Zeit wird Ihre Ware in unserem Lager in Weißenfels geprüft, sorgfältig verpackt und an den Versanddienstleister übergeben. An Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung.

4. Lieferzeit (Transit Time)

Lieferzeit: 3–7 Werktage (Montag bis Freitag).
- Sobald Ihr Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, dauert der Transport zu Ihrer Lieferadresse in der Regel zwischen 3 und maximal 7 Werktagen.
Gesamte Lieferzeit: Vom Zeitpunkt Ihrer Bestellung bis zur Zustellung an Ihrer Haustür vergehen somit insgesamt 4–9 Werktage (1–2 Tage Bearbeitungszeit + 3–7 Tage Lieferzeit).

5. Versanddienstleister & Sendungsverfolgung

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern (z. B. DHL, Hermes oder DPD) zusammen, um eine sichere Zustellung Ihrer Damenbekleidung zu gewährleisten.

Sobald Ihre Bestellung an den Paketdienst übergeben wurde, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail.
In dieser E-Mail finden Sie eine Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-ID) sowie einen Link, mit dem Sie den aktuellen Status und den voraussichtlichen Zustelltermin Ihres Pakets jederzeit online einsehen können.

6. Transportschäden und Fehlmengen

Bitte überprüfen Sie das Paket bei Erhalt direkt auf sichtbare Schäden.

Sollte die Verpackung oder die Ware bei der Lieferung offensichtlich beschädigt sein, reklamieren Sie dies bitte nach Möglichkeit sofort beim Zusteller und nehmen Sie unverzüglich Kontakt mit uns auf.
Ein beschädigtes Paket beeinträchtigt selbstverständlich nicht Ihr gesetzliches Widerrufsrecht oder Ihre Gewährleistungsansprüche. Es hilft uns jedoch, Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen geltend zu machen.

7. Kontakt & Kundenservice

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung, Verzögerungen oder zur Sendungsverfolgung steht Ihnen unser Kundenservice während der Servicezeiten gerne zur Verfügung:

Geschäftsname: Fashion Dream
Telefon: +49 3443 235745
E-Mail: info@thefashiondream.com
Adresse: Jüdenstraße 19, 06667 Weißenfels, Deutschland

Öffnungszeiten:
Montag–Freitag: 9:00–18:00 Uhr
Samstag: 9:00–12:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

Zeitzone: Mitteleuropäische Zeit (MEZ)